Syarat Garansi

🛡️ Syarat Garansi Java Solution Laptop

⏱️ Masa Garansi

• Garansi berlaku sesuai yang tertulis di nota pembelian.

• Garansi dihitung sejak tanggal pembelian.

🏷️ Segel Garansi (WAJIB)

• Setiap unit dipasangi segel garansi Java Solution Laptop.

• Segel TIDAK BOLEH rusak, sobek, terkelupas, dipindahkan, atau diganti.

• Segel rusak atau hilang → garansi otomatis BATAL.

• Membuka casing, bongkar unit, servis di tempat lain, atau modifikasi tanpa izin tertulis dari Java Solution Laptop membatalkan garansi.

• Segel berfungsi sebagai bukti keaslian & status klaim garansi.

💻 Ketentuan Software (TANPA GARANSI)

• Software / sistem operasi TIDAK TERMASUK GARANSI.

• Instalasi OS, driver, aplikasi, dan program bersifat bonus / bantuan awal.

• Kerusakan, error, crash, lemot, bootloop, virus, malware, atau kehilangan data bukan tanggung jawab garansi.

• Instal ulang OS, update OS, atau reset sistem diperbolehkan, namun bukan klaim garansi.

• Kehilangan data akibat apapun sepenuhnya tanggung jawab pembeli.

✅ Garansi Meliputi

• Kerusakan hardware bawaan unit (bukan kesalahan pemakaian).

• Laptop mati total tanpa sebab eksternal.

• Kerusakan fungsi normal hardware dalam masa garansi.

❌ Garansi Tidak Berlaku Jika

• Kerusakan akibat jatuh, terbentur, terkena air, lembap, atau korsleting listrik.

• Segel garansi rusak, hilang, atau tidak utuh.

• Modifikasi hardware, bongkar unit, servis di luar Java Solution Laptop.

• Kerusakan akibat virus, malware, software, atau kesalahan instalasi aplikasi.

• LCD pecah, retak, garis, bercak, bleeding akibat tekanan atau benturan.

• Aksesori: charger, baterai, tas, mouse, kabel, bonus (kecuali tertulis bergaransi).

🔧 Ketentuan Klaim Garansi

• Wajib membawa nota pembelian asli.

• Unit dikembalikan dalam kondisi segel utuh & tidak dimodifikasi.

• Proses pengecekan & perbaikan maks. 7–14 hari kerja.

• Jika unit tidak dapat diperbaiki, akan diberikan:

  • Unit pengganti setara, atau

  • Solusi terbaik berdasarkan kesepakatan.

📌 Catatan Penting

• Garansi tidak dapat diuangkan.

• Garansi hanya berlaku di Java Solution Laptop.

• Dengan membeli produk, pembeli dianggap memahami & menyetujui seluruh syarat garansi.